Vi sender to e-poster etter at du har lagt inn bestillingen. En e-postbekreftelse på bestillingen når du har bestilt, og en e-postbekreftelse på forsendelsen når vi har sendt pakken.

Hvis du ikke har mottatt e-postbekreftelsen på bestillingen, må du først sjekke spam-mappen din. Hvis du brukte telefonnummeret ditt i stedet for e-postadressen din ved kassen, vil du ikke motta en e-postbekreftelse.

Kontakt kundestøtte med e-postadressen du ønsker å legge til bestillingen din, slik at du kan motta forsendelsesbekreftelsen med sporingsnummeret ditt.

Det tar 2 til 3 virkedager å behandle og sende bestillingen din etter at du har lagt den inn.

Du vil motta en e-post med bekreftelse på forsendelsen og sporingsnummeret ditt når bestillingen din forlater vårt distribusjonssenter.

Levering tar vanligvis 5 virkedager etter at vi har behandlet bestillingen. Hvis produktet er utsolgt, kan det ta 2–3 virkedager ekstra.

Vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig.

Hvis du har gjort en feil når du oppga leveringsadressen, kan du fortsatt endre den før bestillingen sendes.

I noen tilfeller kan mindre adresseendringer gjøres etter at bestillingen er sendt.

Kontakt oss så snart som mulig hvis du ønsker å endre adressen.